POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES - JOYERÍA ITZIBEL

1. Protección de Datos Personales: Joyería Itzibel garantiza la privacidad de los datos personales proporcionados por los usuarios. Dichos datos se recogen con el único propósito de gestionar pedidos, informar sobre novedades y ofrecer un servicio personalizado. No se compartirán con terceros sin consentimiento expreso.

2. Recogida de Datos: Recopilamos datos como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para procesar pedidos y comunicarnos con los clientes. La información de pago se gestiona a través de plataformas seguras.

3. Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en el navegador y nos permiten personalizar el contenido y analizar patrones de uso. El usuario puede aceptar o rechazar las cookies en la configuración de su navegador.

4. Finalidades del Tratamiento: Los datos se utilizan para procesar pedidos, ofrecer información relevante sobre productos y promociones, y mejorar la calidad del servicio. En ningún caso se utilizarán los datos con fines distintos a los mencionados.

5. Derechos de los Usuarios: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección de contacto.

6. Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios. Sin embargo, la transmisión de información a través de internet no puede garantizarse como totalmente segura.

7. Menores de Edad: No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si un menor nos ha proporcionado información, el representante legal puede ponerse en contacto con nosotros para eliminarla.

8. Cambios en la Política de Privacidad: Esta política puede ser modificada para cumplir con cambios legales o mejorar prácticas. Se notificarán cambios importantes a través del sitio web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción: Esta política se rige por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Bilbao.

Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD

Joyería Itzibel, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.joyeriaitzibel.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Joyería Itzibel.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Joyería Itzibel

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Joyería Itzibel adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación
reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@joyeriaitzibe.com o en la dirección: C/Batzalarrin Nº6 Llodio Alava 01400.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a info@joyeriaitzibe.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En Itzibel, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:
www.joyeriaitzibel.com , con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de Joyería Itzibel, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en Joyería Itzibel
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Joyería Itzibel y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su
supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Joyería Itzibel, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu
disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes
aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al
efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Joyería Itzibel, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose
comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

 Joyería Itzibel, con domicilio en
Batzalarrin Nº6, LLodio Alava, NIF/CIF nº 44689667T, presta servicios de joyería y relojería.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido,  Joyería Itzibel no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

 Joyería Itzibel informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual  Joyería Itzibel.

 Joyería Itzibel es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.joyeriaitzibel.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.joyeriaitzibel.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por  Joyería Itzibel, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

 Joyería Itzibel dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de  Joyería Itzibel, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de  Joyería Itzibel , asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por  Joyería Itzibel y, en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de  Joyería Itzibel, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad
intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo
lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de los mismos.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de
correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual,

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El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el
funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a  Joyería Itzibel por los gastos que generara la imputación de
Joyería Itzibel en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada  Joyería Itzibel realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por  Joyería Itzibel, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a  Joyería Itzibel

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI.  Joyería Itzibel no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa,   Joyería Itzibel sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Joyería Itzibel que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Fecha de última actualización: 28/11/2023